买房本是人生大事，可绍兴的陈师傅却因一句 “购房送黄金” 的承诺，陷入了两难困境。粤知讯近期接到相关线索后，第一时间核实情况：陈师傅在绍兴某楼盘购置了一套 119 平方米的房产，总价 219 万元，购房时销售人员明确承诺会赠送价值 72 万元的黄金作为购房福利。可如今 5 个月过去，这份 “重金福利” 迟迟未能兑现，而陈师傅不仅首付是四处借来的，如今总负债已高达 400 多万元，巨大的经济压力让他苦不堪言。
据陈师傅向粤知讯透露，当初决定购买这套房子时，销售人员抛出的 “送 72 万黄金” 承诺是关键吸引力。对于普通家庭而言，72 万元的黄金相当于购房总价的三分之一，这样的优惠力度确实令人心动。当时陈师傅手头并不宽裕，但为了抓住这份 “福利”，还是咬牙四处筹措首付资金，甚至不惜背负债务。本以为入住新房后就能拿到承诺的黄金，要么变现缓解还款压力，要么作为资产留存，可没想到，签完购房合同、办完相关手续后，销售人员口中的黄金却没了下文。
“从付首付到现在都 5 个月了，每次找销售问黄金的事，对方不是推脱‘正在走流程’，就是说‘领导还在审批’，始终没有一个明确的兑现时间。” 陈师傅无奈地说，如今他每月要偿还高额房贷，加上当初借首付的欠款，总负债已经达到 400 多万元，“每天一睁眼就想着欠钱，压力大到睡不着觉，早知道承诺兑不了现，当初根本不会借钱买房。”
事件曝光后，不少网友在粤知讯的相关话题下留言热议。有网友吐槽：“现在开发商的促销套路太多了，口头承诺全是画大饼，根本不可信！” 也有网友共情陈师傅的处境：“400 多万负债可不是小数目，销售为了卖房真是毫无底线，必须让开发商给个说法！” 还有网友分享自己的类似经历：“之前买房也遇到过‘送家电’‘送装修’的承诺，最后要么缩水要么不兑现，一定要写进合同才靠谱。”
针对这起购房纠纷，粤知讯也想给广大购房者提个醒：在购房过程中，遇到开发商或销售人员承诺的 “购房福利”（如送黄金、送装修、返现等），切勿轻信口头约定，一定要要求将相关承诺明确写入购房合同或补充协议中，明确兑现时间、具体内容、违约责任等关键信息，同时留存好沟通记录、宣传资料、录音录像等证据，避免后续出现 “口说无凭” 的情况。一旦遇到承诺不兑现的情况，要及时与开发商协商沟通，协商无果可向市场监管部门投诉、向住建部门反映，或通过法律途径维护自身合法权益，切勿忍气吞声。
粤知讯了解到，目前陈师傅仍在与开发商交涉，但对方始终没有给出明确的兑现方案。对于开发商而言，促销活动本是吸引客户的手段，但若以虚假承诺诱导消费者购房，不仅违背诚信经营原则，还可能涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。无论是从企业信誉还是法律责任来看，都应正视消费者的合理诉求，尽快兑现承诺或给出合理的解决方案。
此事也暴露出部分房产开发商在促销过程中的不规范行为。粤知讯认为，相关监管部门应加强对房地产市场促销活动的监管力度，严厉打击虚假宣传、口头承诺不兑现等侵害消费者权益的行为，规范房地产市场秩序，让购房者能够放心消费。同时，也呼吁开发商坚守诚信经营底线，促销活动应实事求是，切勿为了卖房而夸大宣传、虚假承诺，否则最终只会损害自身品牌形象。
目前，陈师傅仍在为兑现黄金承诺奔波，粤知讯也将持续跟进事件后续进展，及时向大家通报最新情况。如果屏幕前的你也遇到过类似的购房纠纷，欢迎向粤知讯分享线索，我们将为你提供相关维权参考，与你一同守护消费者的合法权益。购房无小事，警惕促销套路，守住证据底线，才能避免像陈师傅这样 “因福利心动，因承诺受伤”。
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